Seite 8 - Kundenerfahrung mit Thailand-Spezialisten

Familie Höll ist zurück von einer tollen Thailand Rundreise

Liebes Thailand-Spezialisten-Team!

Wir wollten uns nur kurz noch einmal herzlich für alles bedanken. Wir hatten einen tollen Urlaub, in dem dank Ihrer Organisation alles reibungslos geklappt hat. Am liebsten würden wir sofort wieder fahren... Besten Dank an alle Beteiligten, auch ganz besonders noch einmal für die Aufbewahrung des Koffers unserer großen Tochter, das hat die Anreise nach Phi Phi doch erheblich entstresst!!

Wir empfehlen Sie weiter und kommen hoffentlich bald auch  selbst noch einmal auf Sie zurück

Familie Höll

Toller Thailandurlaub gebucht mit Herrn Kappes

Sehr geehrter Herr Kappes,

 

herzlichen Dank für den perfekt organisierten Urlaub.

Es hat alles geklappt, besser geht es einfach nicht.

 

Die Reiseroute war sehr gut abgestimmt, die Hotels vorzüglich.

 

Besonders gut haben uns das Banthai Village in Chiang Mai und das Laluna Hotel gefallen.

Das Holiday Inn in Chiang Mai war sehr guter internationaler Standard, hat aber wenig Charakter und liegt recht außerhalb.

 

Hervorheben möchte ich die Kompetenz und Freundlichkeit unseres Guides, Frau Jum, und die ruhige, gelassene und perfekten Fahrkünste des Drivers Dan.

 

Sollten wir wieder einen Urlaub in Thailand verbringen, sind Sie und Ihre Organisation die erste Adresse, an der wir uns wenden werden.

 

Schöne Grüße

Robert Freitag

 

PS: sollten Sie an Reisebilder interessiert sein, kann ich Ihnen gerne eine Auswahl anbieten

Daniela Aigner hat mit den Thailand-Spezialisten folgende Erfahrung gesammelt:

Hallo Herr Kappes,

 

wir möchten uns erst einmal bedanken für die toll organisierte Reise!

Und zum anderen:

Wir überlegen, von 13.05-29.05. erneut nach Thailand zu reisen.

Können Sie mir für diesen Zeitraum ein paar Tipps geben, welche Region in Thailand sich hier am besten eignet?

Wie bei unserer letzen Reise wollen wir wieder etwas vom Land sehen und erleben, aber auch relaxen.

Am besten bei unsere letzten Reise hat uns alles in Chiang Mai und Kanchaniburi gefallen und der Abschluss auf Koh Lanta, eine Insel, die wir mit Roller selbst erkunden konnten.

Das Budget ist dieses Mal auch deutlich weniger (Max. 1500€ für Transport und Ü), aber das sollte in der Zeit ja auch kein all zu großes Problem sein.

 

Ich freue mich auf Ihre Tipps und dann auf die gemeinsame Planung Grüße Daniela Aigner

Katharina Baumann an uns:

Hallo Herr Julian Kappes,

 

auf diesem Wege wollten mein Mann und ich uns bei Ihnen und Ihrer Agentur recht herzlich für diese wunderbare Rundreise bedanken, die wir in den ersten Januarhälfte erleben durften.

 

Ein ganz besonderer Dank gilt auch unserem Fahrer, der uns nicht nur sicher überall hingebracht hat, sondern uns auch viele wichtige Informationen gegeben hat.

 

Ich habe hier zwei Bilder von ihm angehängt- es wäre sehr nett wenn Sie diese  an ihn weiterleiten würden.

 

Mit freundlichen Grüßen,

Katharina Baumann

Petra und Klaus - Erfahrungsbericht an Julian Kappes

Sehr geehrter Herr Kappes,

 

die obige Reise liegt nun schon einige Tage hinter uns.

Wir wollten uns bei Ihnen und den Organisatoren dieser Reise für den perfekten Ablauf bedanken. An der Organisation gab es nichts zu bemängeln. Wir hatten einen netten Reiseleiter und einen guten Fahrer, die Hotels waren sehr gut und wir konnten alle vorgesehenen Sehenswürdigkeiten in ausreichendem Maße besichtigen.

Wir sind sehr zufrieden nach Hua Hin zurückgekehrt.

 

Vielen Dank und freundliche Grüße

 

Petra und Klaus-Jürgen Kranz

Jens an Andrew

Hallo Herr Lewis,

 

ich möchte mich bedanken und ein kleines Feedback geben für die sehr gut geplante Reise.

Es hat alles gepasst. Von den gebuchte Hotels bis zu den Transfers. Wir waren voll auf zufrieden. Die Fahrer waren alle super pünktlich und hatten einen sehr guten und ruhigen Fahrstihl.

Die gebuchten Hotels entsprachen genau unseren Vorstellungen.

 

Im November planen wir einen längeren Aufenthalt auf Koh Lanta 4-6 Wochen. Vermitteln sie auch Unterkünfte in diesem Segment?

Unsere Preisvorstellung bewegt sich zwischen 600 und 1000 Euro pro Monat.

 

Nochmals vielen Dank.

Mit freundliche Grüßen

Jens

Harald buchte eine Kambodscha Rundreise

Hallo Andreas,

 

Wir sind nun schon eine längere Zeit aus dem Urlaub zurück

Ich möchte mich aber Tross dem noch ein mal für die Perfekte Rundreise in Kambodscha bedanken.

Es war alles super und auch die Transfers im Anschluss in Thailand haben super geklappt

kommen bestimmt mal wieder auf sie zu

kann sie auch mit gutem Gewissen weiter Empfehlen

Mit freundlichen Grüßen Harald und bis bald       

 

Gesendet von Windows Mail

Bewertung Thailand-Spezialisten von Detlev

Hallo Herr Kappes,

 

wir sind sehr gut wieder in Deutschland angekommen. Es hat uns allen riesigen Spaß in Thailand gemacht. Vor lauter Aktivität haben meine Jungs ihre Betten und Frühstücke kaum genutzt. Die Auswahl der Locations war spitze, hierfür vielen Dank.

 

Und eines ist uns ganz klar geworden: hier wollen wir wieder hin. Und um ein Haar, wäre ich alleine nach Hause geflogen. Es hat mich Mühe gekostet, die Kerle davon zu überzeugen, dass ohne ein sinnvolles Konzept, einfach auf einer Urlaubsinsel oder im Rotlichtmilieu sesshaft werden zu wollen, wahrscheinlich kein wirklich guter Gedanke ist.

 

Viele Grüße

Detlev 

Gerhard und Sabine: Danke für diese ausführliche und freundliche Bewertung!

Guten Tag,

 

nun sitzen wir in der Lounge auf dem Flughafen Bangkok und warten auf den Rückflug.

Zeit genug, um mich bei Ihnen zu bedanken.

Es hat alles bestens geklappt.

 

Beginnend mit der Abholung vom Flughafen Bangkok, dem Transfer in das ganz nette Hotel ( übrigens sehr schön gelegen, wir hatten aus dem 11. Stock einen schönen Blick auf den Fluß, waren weit genug vom trubeligen Zentrum, hatten aber über die Fähre und den Skytrain eine sehr gute Anbindung), sowie die Stadtrundfahrt am nächsten Tag.

 

Pünktlich wurden wir dann vom Hotel abgeholt ( an dieser Stelle ein Kompliment an alle Fahrer während der Reise: Zügig, aber sehr sicher und sehr kompetent, wir fühlten uns auch hier gut aufgehoben), der Flug nach Chiang Rai verlief reibungslos.

 

Ich hatte ja keine Vorstellung von Thailand, wir haben uns auf Ihre Empfehlung für die Rundreise verlassen - Sie haben uns voll überzeugt! Das Goldene Dreieck war absolut sehenswert. Wie uns kurz vor Schluß der Rundreise dann anerkennend ein Thailand-Vielfach-Reisender bestätigte, waren wir für die kurze Zeit sehr weit vorgedrungen, hatten sehr viel gesehen.

 

Gut, für die Hotels unterwegs hätten wir uns ( eher ich mir, meine Frau war zufrieden) einen höheren Standard gewünscht, andererseits waren es sicher lokal typische - und durchaus interessante Hotels/ Gasthäuser.

 

Der Dolmetscher - nun gut. Wir haben auf mehreren Asien-Reisen die Erfahrung gemacht, dass gut verständliche Dolmetscher/ Reiseleiter eher die Ausnahme sind. Aber wir kamen gut zurecht, er war auch sehr bemüht.

 

Dass die Rückreise von Chiang Mai ( Transfer zum Flughafen, Flug, Transfer nach Hua Hin) ebenfalls reibungslos klappte, scheint ja für Ihr Unternehmen eine Selbstverständlichkeit?!

 

Das Resort in Hua Hin war sehr gut ausgesucht! Am Rande der Stadt, absolut ruhig gelegen, sehr komfortabel! Wir waren denn auch mit der Wahl der Villa sehr zufrieden.

 

Schließlich ein reibungsloser Transfer zum Flughafen.

 

Liebes Thailand-Spezialisten Team, das war Urlaub vom Feinsten!

Genau auf unsere Vorstellungen abgestimmt, reibungsloser Ablauf von der ersten bis zur letzten Minute, perfekte Organisation, bester Service.

Erholung pur, ohne Stress, ohne irgendeine Panne!

Vielen Dank!

 

Wann immer ich kann, werde ich Ihren Veranstaltungsservice uneingeschränkt empfehlen und in den besten Tönen loben!

Wir wünschen Ihnen auch in Zukunft so absolut zufriedene Kunden wie wir es waren

mit freundlichen Grüßen,

 

Gerhard und Sabine

Noch eine nette Sabine schrieb folgendes:

Sehr geehrter Herr Sprengart,

ich bin seit heute wieder zurück in München und möchte mich ganz herzlich

bei Ihnen für die perfekt organisierte Reise bedanken.

Unser Tourguide und unser Fahrer waren ein fantastisches Team und haben uns

einen einmaligen Thailandurlaub ermöglicht.

Alle unsere Erwartungen wurden übertroffen!!!

Vielen lieben Dank und schöne Grüße

Sabine 

Bewertung vom Christian an Andy

Hallo Herr Lewis,

 

wir sind nunmehr wieder ein paar Tage zurück in Berlin und ich wollte mich bei Ihnen für den reibungslosen Kontakt bei der Buchung des Mietwagen bedanken. Unser "Chauffeur" Tae war super sympathisch und hat uns während der Rundfahrt unglaublich gut unterstützt (Restaurantauswahl, Kommunikation mit Hotels usw., Auswahl Sehenswürdigkeiten) - er hat sich echt den Titel Mitarbeiter des Monats verdient.

 

 

Auch wenn wir uns schon direkt bei ihm bedankt hatten, so wäre es schön wenn Sie seinen Vorgesetzten o.ä. darüber unterrichten, was für ein Schatz er ist. Er war immer gutgelaunt, pünktlich - das Auto immer sauber wie geleckt. Wir haben viel gesehen und eine guten Eindruck vom Norden bekommen (glaube ich zumindest).

 

Ich wünsche Ihnen und Ihren Kollegen besinnliche Feiertage

Christian

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