Thailand Pass: Probleme | Fehlermeldungen | Wartezeit

Freuen Sie sich auf die anstehende Thailand Reise? Auch nach der Abschaffung von Test N Go, ist ein stressfreies Quarantäne-Verfahren im Land des Lächelns möglich, aber dazu müssen Sie den Thailand Pass beantragen! Haben Sie bereits von den häufigsten Problemen bei der Beantragung des Thailand -Passes gehört? Kein Grund zur Beunruhigung! Ihre Thailand-Spezialisten haben einen effizienten und tadellos funktionieren FAQ-Guide entwickelt, um den Thailandpass garantiert, ohne Hindernisse zu beantragen.

Schon klar. Es weht aus allen Ecken, viele träumen bereits vom Pass, Expats leben nur noch in  Thailand Facebook-Gruppen, manche Menschen flüstern nur noch über das Thema und einige erschlagen Ihren PC vor Frust der verwirrten Aussagen in Kommentarbereich Damit Sie nicht in Tränen ausbrechen, bei der Entdeckung der Probleme im Thailand-Pass-System, möchten wir Sie durch die Fülle an Daten zu Stränden Südthailands führen, welche seit 2 Jahren ohne Massentourismus, sich erholt haben und palmengesäumt, geduldig auf Urlauber warten. Los geht’s!

Erst am 1. November öffnete Thailand seine Online-Registrierung für das Thailand Pass System, welches das qualvolle Certificate of Entry (COE) für die Einreise nach Thailand ersetzen sollte. Mehr oder weniger ging der Plan auf – wobei mehrfach vorkommende Fehlermeldungen auf der offiziellen Thailand Pass Website vorkommen. Von der Purzelbaum-Politik der thailändischen Regierung, in Bezug auf die Einreisebedingungen mit dem Test & Go Verfahren (welches verknüpft war mit dem Pass) mal abgesehen. UPDATE 21.1. Test N Go wieder im Spiel!

„Was sollte man erwarten, wenn ein webbasiertes System, von Flip-Flop tragenden Buddhisten unter Palmen und Übermacht entwickelt wird?“ so Michael Schaller
* Buddhismus hat nichts mit Religion zu tun und spielt in diesem Zusammenhang keine Rolle. Sie müssen also nicht gleich übersensibel werden und mich in E-Mails beleidigen. Dies ist einfach gesagt mein Humor und liebevoll gemeint. Also bitte nicht dramatisch werden.

Was ist das denn genau das „System“?

Thailand Pass ist das neue webbasierte System, das Reisenden die Beantragung und Registrierung für die Einreise nach Thailand erleichtert. Sobald der Antrag und die Registrierung genehmigt wurden, wird ein QR-Code generiert und vom Reisenden verwendet, der als Identifikation oder Profil des Reisenden dient. Genau das ist in Kurzform „Der Thailand Pass“.

Was ist der Thailand QR-Code?

Der QR-Code wird bei der Einreise in Thailand gescannt. Die thailändischen Behörden sehen dadurch alle Daten von Ihnen, welche Sie zuvor im Thailand-Pass System hochgeladen haben.

Was hat es mit AQ, Sandbox und Test & Go auf sich?
Aktuell ist es so, dass Sie im Thailand-Pass System zwischen dem Modell Sandbox und AQ wählen können. Was das alles ist, lesen Sie bitte hier: AQ | Sandbox |Test & Go – Ultimative Einreise FAQ, damit wir die heutigen Probleme, Fehlermeldungen sowie die FAQ der Thailand-Pass Website beleuchten & beheben. 💡 Einen Update-Artikel und sozusagen der erste Teil dazu hat unsere knallharte Autorin Annika am 7. Februar verfasst: Test & Go | Sandbox | AQ – Was sind die Unterschiede dieser 3 Einreiseverfahren?

Welche Daten sind das?

Relevante Dokumente wie Ihre COVID-19 Reiseversicherung, Ihre bestätigten SHA (+ oder ++) Hotelbuchung, Impfausweis, Impfnachweise, etc. Oder anders gesagt: Alles, was Thailand braucht, damit Sie als Tourist ins Königreich einreisen darf! Welche Unterlagen und Anforderung es ganz genau bedarf, werden wir später in diesem Artikel akribisch auflisten.

Klingt doch alles soweit einfach, oder? Nun, so einfach es klingen mag, es gibt viele Reisende, die auf Probleme bei der Registrierung des Thailand-Passes stoßen. Um Ihnen eine Vorwarnung zu geben, werden in diesem Artikel die häufigsten Probleme bei der Thailand-Pass-Anwendung und optimale Lösungen für die besprochenen Probleme erörtert.

Bevor wir auf die vier bekanntesten Probleme eingehen, zuerst eine wichtige Einstellung Ihres Internetbrowsers, welche allgemeine Fehlermeldungen und eventuelle Wutanfälle und Tränenausbrüche minimieren könnte:

1. Verwenden Sie Google Chrome auf einem PC oder Laptop. Wir raten davon ab, die Beantragung via Mobiltelefon oder geschweige denn auf einem Tablet durchzuführen.
2. Ihre Dokumente sollten alle als PDF in .jpg konvertieren
3. Laden Sie die Chrome-Erweiterung Allow CORS herunter
4. Starten Sie Chrome neu (nach der erfolgreichen Beantragung, wieder deinstallieren, da es wohl dann wiederum bei anderen Internetseiten Probleme geben wird.

Bei der Beantragung des Thailand-Passes müssen Sie Dokumente hochladen. Die Dokumente beinhalten den Nachweis der abgeschlossenen Versicherung und den Nachweis der bestätigten Hotelbuchung. Nun besteht die Möglichkeit, dass beim Abschluss Ihrer Covid-19-Reiseversicherung für Ausländer oder bei der Buchung eines Hotels das Dokument, das Sie von der Betriebsversicherung oder dem Hotelbetrieb als Quittung oder als Kauf- und Buchungsnachweis erhalten, gültig ist mehrere Seiten.

❌ Mit dem Thailand Pass können Sie jedoch nicht mehrere Seiten von Dokumenten senden.

Welche Lösung schlagt ihr vor?

• Sie können immer die 1. Seite des Dokuments hochladen, das Sie von der Versicherungsgesellschaft oder dem Hotel erhalten haben, aber ein anderes Problem kann erneut auftreten, wenn die 1. Seite des Dokuments nicht genügend Details enthält, die die thailändischen Behörden bei der Überprüfung benötigen.
• Sie können es bearbeiten und die mehreren Seiten zu einer Seite zusammenfügen, aber das wird nicht empfohlen.
• ✔ Reisenden wird dringend empfohlen, Versicherungsgesellschaften oder Hotels in Thailand zu wählen, die ein einseitiges Dokument als Quittung oder Kaufnachweis und bestätigte Buchung vorlegen.

Welche Versicherung empfehlen Sie?

Der Autor könnte an der Stelle durchaus einen Namen nennen, aber das würde an dieser Stelle nach unpassendem Affiliate-Marketing ähneln. Nehmen Sie eine Versicherung Ihres Vertrauens. Wenn Sie doch meine Empfehlung wissen möchten, schreiben Sie mir.

Es kann vorkommen, dass Sie versuchen, ein Dokument hochzuladen, aber dies schlägt fehl. Warum ist das so?

Beim Hochladen der erforderlichen Dokumente in das Thailand Pass System sind zwei der häufigsten Probleme, warum es fehlschlägt, das Senden des falschen Dateiformats und das Senden von Dateien mit übermäßiger Dateigröße.

Wenn Sie versuchen, ein Dokument im Word-Dokumentformat (.docx) oder als PDF-Datei (.pdf) hochzuladen, können Sie damit rechnen, dass das Hochladen fehlschlägt.

Wenn Sie versuchen, ein Dokument mit einer Dateigröße von mehr als 5 Megabyte oder 5 MB hochzuladen, können Sie damit rechnen, dass das Hochladen fehlschlägt.

Welchen Lösungsvorschlag empfiehlt ihr?

Das einzige Dateiformat, das das Thailand Pass System akzeptiert, sind:

• ✔JPEG
• ✔ PNG

Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Dateien in das JPEG- oder PNG-Dateiformat konvertieren und stellen Sie außerdem sicher, dass die hochzuladenden Dokumente eine Dateigröße von weniger als 5 MB aufweisen, damit Dokumente erfolgreich hochgeladen werden können.

Vorausgesetzt, Sie haben Ihren Thailand-Pass-Antrag erfolgreich eingereicht. Sie müssen auf eine E-Mail warten, die die erfolgreiche Registrierung für den Thailand Pass bestätigt. Diese E-Mail enthält jedoch keine Referenz-ID-Nummer, mit der Sie Ihren Thailand-Pass-Status überprüfen können. Die Thailand Pass-Website bietet keine Suchschaltfläche, mit der Sie den Status Ihres Antrags überprüfen können. Folgendes müssen Sie bitte tun, wenn Ihnen das passiert:

Unsere beste empfohlene Problemlösung:

Keine Panik und keine Sorge. Erstmal ist der Drops schon fast gelutscht. Sie können nur warten und optimistisch erwarten, dass Sie eine weitere E-Mail erhalten, die endlich den QR-Code Ihres Passes enthält.

Sie können niemanden bezüglich dieses Problems kontaktieren, es gibt keine Hotline. Sparen Sie am besten Energie, verlängern Sie Ihre Geduld und warten Sie auf die Referenz ID für den Thailand Pass. So jedenfalls noch veraltetet Aussagen auf einigen Webseiten, aber Ihre Thailand-Spezialisten sind natürlich immer angesagt 

Haben Sie Ihren Thailand-Pass-Antrag bereits eingereicht, aber noch keine Bestätigung erhalten?

Kommt Ihnen die Wartezeit auf eine E-Mail Bestätigung zu lange vor? Verständlich bei all den nervösen Meldungen, die man in den sozialen Netzwerken liest, dass Reisende sich über die lange Zeit wundern und unruhig werden, die kommende Reise ansteht und die Zeit knapp wird.

Vielleicht haben Sie aufgrund der vermissten Bestätigung, gedacht, sich bei der Eingabe der Emailadresse vertippt zu haben und dann einen neuen Thailand-Pass-Antrag gestellt. Auch hier kommt keine E-Mail mit der Bestätigung Ihres erfolgreichen Antrags?

Dann folgende Idee und Lösung:

Das Problem kann an der von Ihnen verwendeten E-Mail-Adresse liegen. Nicht die Schreibweise Ihrer E-Mail, sondern die Adresse selbst. Wenn Ihre E-Mail entweder eine Hotmail (@hotmail.com) oder eine Yahoo-Mail (@yahoo.com) ist, besteht die Gefahr, dass sich die Bestätigung Ihrer Thailand Pass-Registrierung verzögert oder, schlimmer noch, für das Thailand Pass-System nicht zugänglich ist.

✅ Verwenden Sie am besten Google Mail (@gmail.com), um sicherzustellen, dass Sie rechtzeitig eine E-Mail bezüglich Ihres Thailand-Pass-Antrags oder Ihrer Registrierung erhalten. Überprüfen Sie auch die Schreibweise Ihrer E-Mail, um sicherzugehen.

Haben Sie andere Probleme bei der Beantragung oder Registrierung Ihres Thailand Passes? Dann hilft der technische Support weiter und zeitgleich können Sie unsrer Redaktion eine E-Mail schicken und das Problem schilder. Wir veröffentlichen diese dann in unseren Blog in der Rubrik Leserfragen, damit die Thailand-Spezialisten Schwarmintelligenz Ihnen bei der Lösung behilflich sein kann.

Ja, das ist wohl die meist gestellte Frage derzeit bei Thailandspezialisten. Wir haben auch einen echten Erfolgstipp bzw. eine verrückte Idee:

Man bucht seinen Urlaub eben NICHT billig im Internet bei Hotelportalen, sondern mal bei echten hier lebenden Thailand Experten wie wir es sind. Lokale Reiseveranstalter haben ganz einfach einen Ruf in der Thailand-Touristik und genießen Reputation.
Das ist nun mal so, dass Kunden natürlich von bekannten Anbieter in Thailand „bevorzugt“ werden. Wir schreiben bewusst vielleicht bevorzugt. Denn das dürfte ja offiziell nicht so sein. Es ist nur ein Gedanke.

Was ist, wenn ich kein Mobiltelefon habe, wie kann ich meinen QR-Code präsentieren?

• Wenn Sie kein Mobiltelefon mit QR-Code bei sich haben, können Sie den QR-Code in Papierform ausdrucken und mitbringen, um ihn den Beamten am Flughafen vorzuzeigen. In diesem Fall können Sie sich mit Thailand Pass auf Ihrem PC registrieren und sich anschließend den QR-Code in Papierform ausdrucken.

„Probleme mit dem Thailandpass“ | Spielerische aber effektive FAQs

Jeden Morgen den PC hochfahrend, die Kaffeetasse schon zitternd in der Hand, weiß ich, was mich gleich erwartet. Kgweise-Lesestoff im E-Mail-Postfach und auf Facebook die Steintischler-Heulbojen ertragen. Nein, damit sind Sie NICHT gemeint, verehrter Urlauber.
Solche Unterhaltungen müssen doch für außenstehende wahnwitzig aussehen – wo sich hiesige Auswanderer gegenseitig die Keule geben. Besonders tragisch sind Fälle, wo selbsternannte Thailand Reiseprofis Sie, den Urlauber beleidigen oder einfach „pubertär blöd kommen“. Aber gehen wir doch einfach spielerisch und in gewissermaßen pädagogisch an die heutigen FAQs heran. Gleichzeitig bekommen Sie ein Bild von meiner morgendlichen Arbeit = Recherche in Facebook: 

(steht für Fragesteller steht für Expat)

Hallo zusammen,

ich finde eure Gruppe ja so toll und alle so nett …

Kann mir jemand sagen, wann der Thailand Pass kommt? Meine Freundin hat Ihren schon erhalten aber ich noch nicht. Hat jemand eine Idee?

Danke und LG, Melanie

Antwort von Melanie

Hallo @Fantastische Melanie Meiers, danke für deine tolle Frage. Genau gesagt, ist der Thailand Pass  ein System und nicht „etwas“ was du zugeschickt bekommt. Du bekommst einen QR-Code per E-Mail zu gesendet, sobald dein Antrag manuell geprüft und angenommen wurde.

Wie lange es dauern kann, bis du den QR-Code erhältst, kann nicht mit Gewissheit sagen. Ich habe von Touristen gehört, dass manche diesen schon nach wenigen Stunden erhalten haben und andere wiederum nach Tagen erst. Auch ist es denkbar, dass man den QR-Code vom Thailandpass System erst nach Wochen per E-Mail zugeschickt bekommt.

Wann ist es denn bei dir so weit?
Hast du denn schon versucht, den Damen & Herren vom Thailand-Pass Support zu kontaktieren?
E-Mail 📧 support@tp.consular.go.th und die thailändische Rufnummer ✆ +66 2572 8442

Liebe Grüße und einen tollen Tag,
Annika

Michael
@Annika, Du hast doch keine Ahnung! Und Du nennst Dich Thailand-Spezialistin?!!!!?🤣

Annika

@Michael Schaller – Was war falsch an meiner Antwort?

Michael

@Annika Du siehst Doof aus!!! 🤣🤣 🤣

Geschätzter Leser,

so sieht das Tag für Tag aus – ich komme mir oft vor, als würde ich mit Viertklässler schreiben. Ich träume schon von lachenden Smileys, welche mir deplatzierte Ausrufezeichen um die Ohren brüllen. 

Notabene: Ein britischer Psychiater vertritt die Theorie, dass ein Übertriebendes Anwenden von Satzzeichen, ein Ausdruck einer geistigen Störung sein kann. 😏 

An dieser Stelle will ich einmal eine ganz besondere Facebook-Gruppe empfehlen, wo ich jedenfalls gerade erst Mitglied bin: Thailand Einreisebestimmungen & Sandboxen. Ich muss gestehen, dass ich seitdem ich 2010 auf Facebook bin, NIE in irgendwelchen Gruppen aktiv war. Zeitweise, bis eben genau obige Situationen auftraten, die Melanie so gekonnt gespielt hat. Aber diese Gruppe ist wirklich lobenswert. Schauen Sie einmal vorbei, falls Sie nicht schon ein Member sind. Vielleicht grüße Sie mich dort kurz, denn es würde mich schon interessieren, viele Thailand-Verrückte dort  hingelangen über meinen Empfehlungslink.

Dort sind neben den sehr guten Admins auch höfliche und eine albernen Expats, welche sichtbar Spaß dabei haben, Ihnen und anderen Thailand-Neulingen zu helfen. Und das ohne zu polemisieren oder unfreundlich zu werden wie einige bekannte Pappenheimer. Klar, Provinzproleten tauschen auch schon mal hier auf, aber die Admins beherrschen ihren Job.

Und hey, unser Zugpferd mit 7.300+ coolen Thailand Fans: Thailandspezialisten auf Facebook.

PS: Melanie und ich haben vor kurzem auch einen Versuch gestartet, eine Gruppe zu gründen, um ganz Asienreisenden einen Raum zu geben. Fokus liegt klar auf Thailand und Südostasien, da wir hier leben. Aber der Gedanke ist, dass Reiseherzen, jung & alt, weltweite FAQs tauschen. 

„So einfach wie möglich nach Thailand einreisen | So war es jedenfalls geplant und gedacht – und es ist auch einfach, wären da nicht die Purzelbaumpolitik durch Corona"
Das System ist sowohl für thailändische als auch für ausländische Staatsangehörige gedacht, um eine organisierte und sorgenfreie Reise nach Thailand zu ermöglichen und Sie beim Einreiseprozess nicht zu verwirren. 😂 (Gelächter ist an der Stelle auffallend, schon klar.)

Damit Sie einen unvergessliche und wundervollen Thailand Urlaub haben, müssen Sie sich der Möglichkeiten bewusst sein, wie und was bei der Registrierung des Thailand Pass-Antrags schiefgehen könnte.

Sie erreichen das offizielle Team von Thailand Pass
Telefonisch unter den folgenden Nummern:

• ✆ +66 2572 8442
• ✆ +66 6 5205 4247
• ✆ +66 6 5205 4248
• ✆ +66 6 5205 4249
• ✆ +66 2-572-8442

• 📧 support@tp.consular.go.th | Englischsprachiger offizieller Support vom Thailand-Pass-Team
• 📧 phuket.thailandpasss@gmail.com | Momentan ein Geheimtipp und ziemlich sicher, dass Ihnen Gehör geschenkt wird)
• 📧 testgo@consular.go.th | (Hier sind wir nicht ganz sicher)

Social Media Kontakte:

• 💬 Twitter @MFAThai
• 💬 LINE-ID @ThaiConsular

Website Thailand-Pass System

• ✔ Leitfaden mit Infografiken, Video-Anleitung und umfangreiche FAQs (deutsch), um elektronisch den Thailand Pass zu beantragen: Thailand-Pass jetzt ohne Probleme beantragen
  Keine Bange, den Link gibt es am Ende des Artikels nochmals. Sie können in Ruhe zu Ende lesen, um nichts Relevantes zu verpassen, bevor es mit der Registrierung im System losgeht.

Freundliche Unterstützung

• 📧 Redaktion@Thailand-Spezialisten.com | Das sind wir Thailand-Spezialisten.com → Hier gibt es keinen offiziellen Support, sondern freundliche und kostenlose Unterstützung. Schicken Sie uns Ihr Problem und wir werden schauen, ob wir weiter helfen können. Alternativ schreiben Sie unten Ihr Anliegen in den Kommentarbereich und es wird einer der tollen Leser garantiert weiterhelfen!

• Gut zu wissen: Wenn Sie allerdings mit Thailand-Spezialisten.com Ihre Reise nach Thailand planen & buchen, helfen Ihnen unsere Top-Reiseberater bei allen erforderlichen Dokumentenbeantragung für die Einreise!
  Reiseangebote prüfen: Inselhopping-Touren oder Individualreisen in ganz Thailand

Die gibt es zur Genüge. Nur ganz ehrlich gefragt, wozu wollen Sie ca. 3.000 bis 5.000 Baht (70 bis 130 € pro Pass) bezahlen, wenn die „Kollegen“ nichts anderes tun, als dasselbe, was Sie tun müssen – auf die offiziellen Thailand-Passwebsite gehen und den QR-Code beantragen.

Ganz ehrlich?

Lassen Sie uns Thailand-Spezialisten Ihnen kostenlos helfen. Denn wir stehen natürlich unseren Kunden mit Rat und Tat zur Seite. Wir lassen keine Thailand-Kunden im Regen stehen und wie Sie anhand unserer umfangreichen Homepage leicht erkennen können, verstehen wir unseren Job in der Thailand-Touristik recht gut. Seit fast 40 Jahren sind wir in ganz Asien tätig und dürfen Thailand mittlerweile unsere Heimat nennen.

Wenn Sie mit uns als Reiseveranstalter Ihren Urlaub buchen, werden Sie kostenlos rundum die Einreise mit dem Thailand-Pass System betreut. Mit uns Thailand-Spezialisten sollten Sie ohne Probleme den QR-Code schnell bekommen – Interesse? Dann schreiben Sie uns doch Ihre Reisedaten und einer unsere Thailand Experten meldet sich bei Ihnen: Office@Thailand-Spezialisten.com – Zögern Sie bitte nicht und kontaktieren Sie uns am besten jetzt gleich! Sie erhalten binnen 24 bis 48 Stunden ein individuelles & unverbindliches Reiseangebot, welches wir bis zur finalen Buchung immer wieder Ihren Wünschen entsprechen maßschneidern können.

Aber zurück zur Agentur für Thailand Pass Anträge:

Wenn Sie lieber ohne uns Thailand-Spezialisten bei einem anderen Reiseanbieter buchen möchten und den Thailand-Pass nicht in Eigenregie beantragen möchten, fragen Sie doch mal im Kommentarbereich anch guten Thailand Pass Agenturen um den QR Code für Sandbox oder AQ zu bekommen.

Wir veröffentlichen diese jetzt nicht hier, nur aus dem einzigen Grund, dass es später keine Verwechslung gibt unserer Leser. Die kontaktieren dann vielleicht die Thailand Pass-Agentur aus Versehen im Glauben, es sei das kostenfreie und offizielle System der Behörden.

Wenn Sie Ihre Reise nicht mit uns Profis planen bzw. buchen möchten und auch den Thailand Einreise Pass nicht selbst online beantragen möchten, sondern eine thailändische Agentur damit beauftragen wollen, bezahlen Sie doch uns 4 Reiseautoren aus der Redaktion? Wir beraten Sie gerne individuell und persönlich zu jedem Punkt einer Thailand Reise. 

✅ Und wie bereits gesagt: Den Thailand Pass können wir für Sie ebenfalls beantragen 

Und auch ganze Rundreisen und Inselhopping-Urlaube können Sie bei unseren Top-Reiseberatern planen und buchen!

Wer aus der Redaktion hat heute geschrieben?

Weiterführende und nützliche interne Links:

1. Probleme: Booking.com harmoniert momentan nicht mit dem Thailand-Pass! Regierung warnt, dass mögliche Hotelbuchungen nicht bei Einreise akzeptiert werden.
2. Leitfaden: Thailand-Pass beantragen
   
3. Aktuell: Effektiver Guide für die Einreise
4. SHA | SHA+ | SHA Extra+ ← FAQs
5. Thailand-Pass: Neue Sandboxziele hinzugekommen ← Samui, Phangan, Koh Tao, Krabi …
6. TR Touristenvisum & STV Langzeitvisum  FAQs zur Beantragung
7. Leserfragen für die Einreise 2022
8. Auch ungeimpfte dürfen einreisen! Aber mit einer 10-tägigen Hotelquarantäne  
9. Bestehende Test & Go Inhaber können OHNE Frist einreisen
10. Fragen Sie einen Touristiker – Egal wie, reisen Sie nach Thailand! Wir freuen uns wirklich sehr auf Sie.